سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 24 أكتوبر 2026
كيوتل (Qtel) وسيط سيارات في الدوحة، قطر. هذي الصفحة تشرح وش البيانات اللي نستلمها لما تراسلنا على واتساب أو إنستغرام أو فيسبوك أو ماسنجر أو تعلّق على منشوراتنا، وكيف نستخدمها.
وش نجمع
- الرسائل والتعليقات اللي ترسلها لنا، واسمك أو اسم حسابك كما يظهر بالمنصة، ورقمك على واتساب.
- الصور اللي ترسلها (مثل صور سيارتك أو صورة حوالة التحويل).
- تفاصيل الموعد والسيارة اللي تعطينا إياها (النوع، الموديل، الممشى، السعر المطلوب).
ليش نستخدمها
- عشان نرد على أسئلتك عن السيارات، ونحجز مواعيد التصوير، ونوصل عروضك (السوم) لأصحاب السيارات.
- عشان نتأكد من التحويلات ونسجّلها بحساباتنا.
المساعد الذكي
جزء من الردود يكتبها مساعد ذكي (ذكاء اصطناعي) يشتغل لحساب كيوتل، وكيوتل يتابع المحادثات ويقدر يرد بنفسه بأي وقت. إذا سألت إذا تكلم إنسان أو مساعد، نقول لك بصراحة.
مع مين نشاركها
- منصات Meta (واتساب، إنستغرام، فيسبوك) اللي تنقل الرسائل.
- مزوّد الذكاء الاصطناعي اللي يكتب الرد، وشركة الاستضافة اللي يشتغل عليها النظام. هذول يعالجون البيانات لحسابنا بس.
- صاحب السيارة: نوصله عرضك وطريقة التواصل اللي توافق عليها بس.
ما نبيع بياناتك لأي أحد، وما نستخدمها لإعلانات جهات ثانية.
كم نحتفظ فيها
المحادثات لمدة 12 شهر من آخر رسالة، وسجلات التحويلات والحسابات للمدة اللي يطلبها القانون في قطر.
حقوقك
تقدر تطلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بأي وقت. شوف حذف البيانات.
تواصل معنا
واتساب أو اتصال على +974 3999 9663، أو رسالة على إنستغرام @qtel77
Privacy Policy (English)
Qtel is a car broker in Doha, Qatar. When you message or comment on our WhatsApp, Instagram, Facebook or Messenger accounts, we receive your messages, your profile name, your WhatsApp number, and any photos you send (for example car photos or a bank transfer receipt). We use them only to answer you, book car-filming appointments, pass your offers to car owners, and verify and record payments. Some replies are written by an AI assistant working for Qtel; Qtel monitors conversations and can reply personally at any time. Data is shared only with Meta (which carries the messages), our AI provider and hosting provider (processing on our behalf), and, with your agreement, the car owner. We never sell your data. Conversations are kept for 12 months after the last message; payment records as required by Qatari law. To access, correct or delete your data, see Data deletion or contact +974 3999 9663.